Communication - Gestion du changement
Communiquer
Communiquer mieux passe par comprendre ce qui se joue entre les personnes, identifier comment fonctionne chacun et trouver une zone de confort et de sécurité dans le dialogue.
Une communication efficace se tisse dans la souplesse de l’écoute de l’autre et de soi.
La communication positive évite les conflits, non pas en les contournant, mais en agissant avant qu’une situation problématique ne tourne en conflit. Elle tient compte de l’environnement et du système dans lesquels la personne ou le groupe évolue.
Les outils et approches que je vous propose vous aideront à:
> Clarifier votre position dans la communication ainsi que les enjeux de celle-ci.
> Développer de meilleurs réflexes de communication ;
> Développer l’empathie et l’authenticité ;
> Adapter votre style de communication à la personne en face de vous et aux enjeux présents.
J’utilise notamment la Communication Non Violente et l’Analyse Transactionnelle.
Gestion du changement
Le changement est difficile pour beaucoup d’entre nous. L’être humain a une grande capacité de résistance au changement et en même temps de belles facultés d’adaptation. Le changement implique de faire des choix, de renoncer et de se lancer dans un certain inconnu.
Certains outils peuvent vous aider à vous situer dans les différentes phases du changement et ainsi à augmenter vos chances de succès, en renforçant votre sécurité intérieure et votre capacité de réaction.